1. Які дані ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви реєструєтесь на наших курсах з теорії кольору або звертаєтесь до нас за консультацією, ми просимо надати певну інформацію. Вона допомагає нам налаштувати навчальний процес під ваші потреби та підтримувати зв'язок протягом курсу.

• Прізвище, ім'я та по батькові
• Електронна адреса для зв'язку та доступу до навчальних матеріалів
• Номер телефону для термінових повідомлень та організаційних питань
• Вік та освітній рівень — це допомагає адаптувати складність завдань
• Портфоліо або приклади робіт, якщо ви їх надсилаєте для оцінки рівня

Дані, які збираються автоматично

Наш веб-сайт та навчальна платформа фіксують технічну інформацію про те, як ви працюєте з матеріалами. Це не персональні дані в прямому сенсі, але вони допомагають покращувати роботу сайту.

• IP-адреса та місцезнаходження (на рівні міста)
• Тип браузера, операційна система та параметри пристрою
• Час відвідування та тривалість сесій на платформі
• Які сторінки та розділи ви переглядаєте найчастіше
• Прогрес виконання завдань та результати тестів з теорії кольору

Інформація від третіх сторін

Іноді ми отримуємо дані через платіжні системи або партнерські платформи, якщо ви реєструєтесь через них. Але це трапляється рідко та лише з вашої згоди.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми не продаємо вашу інформацію та не передаємо її рекламним агентствам. Всі дані використовуються виключно для організації навчання та покращення якості наших послуг.

3. З ким ми ділимося інформацією

Ваша конфіденційність є пріоритетом. Ми передаємо дані третім сторонам лише в обмежених випадках, коли це необхідно для функціонування платформи або виконання законних вимог.

Сервісні партнери

• Платіжні системи для обробки транзакцій (LiqPay, Portmone та інші український провайдери)
• Хостинг-провайдери для зберігання даних на серверах
• Email-сервіси для розсилки навчальних матеріалів та повідомлень
• Аналітичні інструменти для вивчення роботи сайту (деперсоніфіковані дані)

Юридичні вимоги

У виключних випадках ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагає законодавство України або судові рішення. Але це трапляється вкрай рідко та лише за офіційним запитом державних органів.

З вашої згоди

Іноді ми запитуємо дозвіл на публікацію ваших робіт у портфоліо академії або на використання відгуків у рекламних матеріалах. Це завжди відбувається з вашої явної згоди, яку ви можете відкликати в будь-який момент.

4. Як ми захищаємо ваші дані

Безпека інформації — це не просто технічні заходи. Ми створили систему захисту, яка охоплює всі рівні роботи з даними: від шифрування до обмеження доступу співробітників.

Технічні заходи безпеки

• SSL-шифрування всіх з'єднань з нашим сайтом
• Регулярне резервне копіювання баз даних на захищені сервери
• Використання сучасних методів хешування для зберігання паролів
• Автоматичний моніторинг підозрілої активності та спроб несанкціонованого доступу
• Регулярні аудити безпеки та оновлення програмного забезпечення

Організаційні заходи

Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники, яким це необхідно для виконання робочих обов'язків. Всі викладачі та адміністратори підписують угоди про конфіденційність. Ми проводимо навчання з питань захисту даних для всієї команди.

5. Ваші права щодо персональних даних

Згідно з законодавством України, ви маєте повний контроль над своїми даними. Ми намагаємось зробити процес реалізації ваших прав максимально простим та прозорим.

Право на доступ та копію даних

Ви можете в будь-який момент запитати копію всієї інформації, яку ми зберігаємо про вас. Ми надішлемо її протягом 15 робочих днів у зручному електронному форматі.

Право на виправлення

Якщо ви виявили помилку в своїх даних або змінилась ваша контактна інформація, повідомте нам через особистий кабінет або електронну пошту. Ми оновимо інформацію протягом трьох робочих днів.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити всі ваші персональні дані з наших систем. Ми зробимо це протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з українським законодавством (наприклад, фінансові документи зберігаються три роки).

Право на обмеження обробки

Якщо ви не хочете повністю видаляти акаунт, але хочете призупинити отримання листів або обробку певних категорій даних, ми можемо налаштувати це індивідуально.

Як реалізувати свої права

Напишіть на help@databaseovaacademy.com з темою "Запит щодо персональних даних". Ми попросимо підтвердити вашу особу (зазвичай через email або номер телефону, вказаний при реєстрації) та опрацюємо запит у найкоротші терміни.

6. Як довго ми зберігаємо дані

Ми не зберігаємо вашу інформацію довше, ніж це потрібно для надання послуг або виконання законних вимог. Після закінчення курсу ваші навчальні матеріали залишаються доступними ще рік, а потім архівуються.

Після закінчення цих термінів дані або видаляються повністю, або знеособлюються до стану, коли неможливо ідентифікувати конкретну людину.

7. Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають запам'ятати ваші налаштування та покращити роботу платформи.

Які cookies ми використовуємо

• Обов'язкові cookies: Без них сайт не працюватиме. Це, наприклад, файли сесії, які підтримують ваш вхід у систему.
• Функціональні cookies: Запам'ятовують ваші налаштування мови, регіону та інших параметрів інтерфейсу.
• Аналітичні cookies: Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт. Ми використовуємо деперсоніфіковані дані для покращення навігації.

Ви можете налаштувати або відключити cookies через налаштування вашого браузера. Але це може вплинути на роботу деяких функцій платформи, особливо на можливість залишатись у системі між сесіями.

8. Передача даних за кордон

Більшість наших серверів знаходяться в Україні або країнах ЄС, які мають адекватний рівень захисту персональних даних. Але деякі технологічні партнери можуть зберігати дані на серверах в інших країнах.

У таких випадках ми укладаємо спеціальні угоди про передачу даних, які гарантують такий самий рівень захисту, як і в Україні. Всі провайдери проходять ретельну перевірку на відповідність стандартам безпеки.

9. Захист даних неповнолітніх

Наші курси з теорії кольору доступні для учнів від 14 років. Якщо студенту менше 18 років, ми вимагаємо згоду батьків або законних представників на обробку персональних даних.

Батьки мають право в будь-який момент переглянути, змінити або видалити дані своєї дитини. Для цього потрібно надіслати запит на нашу електронну адресу з підтвердженням батьківських прав.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Час від часу ми оновлюємо цю політику, щоб відобразити зміни в наших процесах або законодавстві. Кожна нова версія публікується на цій сторінці з датою останньої редакції вгорі документа.

Якщо зміни суттєво вплинуть на те, як ми обробляємо ваші дані, ми повідомимо про це окремим листом на електронну пошту. Продовжуючи користуватись нашими послугами після оновлення політики, ви підтверджуєте згоду з новими умовами.

Рекомендуємо переглядати цю сторінку кілька разів на рік, особливо якщо ви активно користуєтесь нашою платформою для навчання.